Kategoriye dön: Sorun Giderme
Sorun GidermeSorun giderme

SMS gitmiyor: bildirim sorun giderme

Log ekranından başlayın

Raporlar → Bildirimler → SMS Log'da ilgili rezervasyonu bulun. Durum: gönderildi, beklemede veya başarısız. Başarısız satırda hata kodu görünür.

Kota aşımı STARTER_QUOTA_EXCEEDED kodu verir. Pro yükseltme veya bir sonraki fatura dönemini bekleyin.

Telefon numarası formatı

Form ve panel girişlerinde numara +905XXXXXXXXX formatında saklanmalıdır. Başında sıfır veya boşluk teslimatı bozar.

Yurt dışı numaralar planınıza göre desteklenir; Enterprise dışında yalnızca TR numaraları varsayılandır.

Şablon ve segment

160 karakter üstü mesaj çoklu segment sayılır ve ikinci segment bazen gecikir. Uzun URL kısaltın.

Operatör spam filtresi agresif kelimeleri engelleyebilir, şablonda aşırı büyük harf veya link yığını kullanmayın.

DND ve zamanlama

Do Not Disturb penceresi 22:00–08:00 arası hatırlatma gönderimini erteler. Sabah 08:00'de toplu çıkar.

Rezervasyon gece yarısı sonrası için anlık onay SMS'i DND dışında tutulur, yalnızca pazarlama mesajları etkilenir.

Test ve destek

Ayarlar → Bildirimler → Test SMS ile kendi numaranıza gönderin. Test başarılı, misafir almıyorsa misafir numarası hatalıdır.

Operatör tarafında sürekli başarısızlık için destek talebine SMS log ID ekleyin.