Misafir rezervasyonu nasıl iptal eder?
Onay e-postası veya SMS'indeki "İptal et" linkine tıklar. Panelde durum otomatik İptal olur; host ekstra işlem yapmaz.
Link süresi dolmuşsa misafir sizi arayabilir, host Operasyon → Rezervasyonlar'dan manuel iptal yapar.
Geç iptal ne demek?
Servisten belirlediğiniz saatten sonra yapılan iptaller geç iptal sayılır. Varsayılan eşik 4 saattir, booking rules'tan değiştirin.
Geç iptalde depozito yanabilir veya kısmi ücret kesilebilir, politika metnini widget'ta gösterin.
Depozito ne zaman iade edilir?
Zamanında iptalde depozito otomatik serbest bırakılır; banka yansıması 5–10 iş günü sürebilir.
Geç iptal veya no-show'da iade yapılmaz, misafire iptal onay mesajında net yazın.
Host manuel iptal yapabilir mi?
Evet. Operasyon → Rezervasyonlar → İptal. Gerekçe alanı isteğe bağlıdır; misafire bildirim gider.
Manuel iptal bekleme listesi otomatik teklifini tetikleyebilir, waitlist-flow makalesine bakın.
Toplu iptal (kapalı gün) nasıl çalışır?
Özel gün eklerken mevcut rezervasyonlar için toplu iptal sihirbazı açılır. special-hours makalesinde adımlar anlatılır.
Toplu iptalde depozito otomatik iade seçeneği işaretlenebilir.