QR rezervasyon ne zaman işe yarar?
Misafir telefonuyla masadaki kodu okuttuğunda doğrudan rezervasyon veya bekleme listesi formuna gider. Garson müdahalesi olmadan akşam yoğunluğunda ek kapasite toplarsınız.
Özellikle bar ve teras gibi walk-in ağırlıklı alanlarda QR, "dolu muyuz?" sorusunu self-servis çözer. Kod masa numarasını otomatik taşır; host yanlış masa ataması riski azalır.
QR kodları nasıl oluşturulur ve basılır?
platform.openrez.co → Ayarlar → Kanallar → QR Rezervasyon ekranından masa bazlı veya genel menü kodu üretin. Logo ve birincil renk widget ayarlarından gelir; PDF indirip masa standına veya lamine menü arkasına yerleştirin.
Masa QR kodu o masaya özel rezervasyon penceresi açar; menü QR ise misafirin tarih ve kişi sayısını seçtiği genel forma yönlendirir. Alan bazlı toplu PDF indirme ile tüm masaları tek seferde yazdırabilirsiniz.
Rezervasyon kurallarıyla uyum
QR formu web widget ile aynı kapasite, minimum kişi ve çalışma saatlerini kullanır. Kural değişikliği her iki kanalda aynı anda geçerli olur.
Yoğun saatlerde yalnızca bekleme listesi açık bırakmak istiyorsanız Kanallar → QR → Bekleme modu seçeneğini kullanın.
KVKK ve misafir deneyimi
QR formunda aydınlatma metni ve açık rıza kutuları zorunludur. Metinler guvenlik-kvkk dokümanlarından çekilir; güncelleme yönetim panelinden yapılır.
Misafir kodu okuttuktan sonra onay SMS veya e-postası alır. İletişim tercihini formda işaretleyebilir; pazarlama izni ayrı kutudadır.
Operasyon ipuçları
Her servis öncesi bir kodu test okutması yapın. Wi-Fi zayıf köşelerde QR yerine kısa link yazdırın.
Kırık veya solmuş kodları ayda bir kontrol edin. Yeni masa eklediğinizde o masa için yeni QR üretmeyi unutmayın.