Faturam ne zaman kesilir?
Aylık abonelik kayıt gününüzde yenilenir. Yıllık sözleşmede tek fatura sözleşme başında kesilir.
PDF fatura Faturalama → Faturalar'dan indirilir; e-posta özeti açıksa muhasebe adresine gider.
Plan yükseltince ne olur?
Yeni limitler anında açılır. Fark tutarı prorata hesaplanır, plan-upgrade makalesinde detay var.
SMS kotası yükseltme gününden itibaren yeni plan kotasına çıkar.
Downgrade ne zaman uygulanır?
Dönem sonunda. Fazla rezervasyon alanları pasif olur; veri silinmez.
Enterprise modülleri kapanınca API erişimi kesilir, önceden entegrasyonları kontrol edin.
Ödeme başarısız olursa?
7 gün içinde kart güncellenmezse hesap salt okunur moda alınır. Yeni rezervasyon alınmaz; mevcut kayıtlar korunur.
Kart güncelleme: Faturalama → Ödeme Yöntemleri, payment-methods makalesine bakın.
e-Fatura gecikmesi
Vergi kimlik numarası eksikse e-fatura gecikir. Faturalama → Fatura Bilgileri alanlarını doldurun.
Kurumsal fatura düzeltmesi için destek talebine fatura numarası ile yazın. 5 iş günü içinde düzeltilir.