Керування бронюваннями
Керування запитами, нагадуваннями та планами приміщень. Довірте деталі OpenRez; ваша команда зосередиться на операційній роботі.
Збільшуйте зайнятість за допомогою онлайн-бронювання, керування каналами та розумними планами приміщень — запускайтеся за лічені хвилини.
OpenRez Керування бронюваннями допомагає ресторанам, кафе, пляжним клубам та командам F&B готелів приймати бронювання цілодобово через веб-віджет, QR-код та посилання. Цифрові плани приміщень, черги схвалення, автоматичні сповіщення та черги очікування працюють в одному операційному дашборді.
Керування каналами, повідомлення для гостей, схеми залів та звіти працюють разом. Моніторте зайнятість у години пік, списки очікування та сповіщення з одного екрана.
Приймайте прямі бронювання з вашого сайту, Google, Instagram, WhatsApp та за посиланнями для ділення. Керуйте всіма каналами з однієї панелі, запобігайте подвійним бронюванням та аналізуйте, які джерела приносять найбільше клієнтів.
Надсилайте автоматичні підтвердження, нагадування та повідомлення про скасування через email, SMS та WhatsApp. Налаштовуйте шаблони під свій бренд та відстежуйте статус доставки та рівень відповідей.
Зменшуйте кількість неявок з гнучкими правилами внесків та скасування за слотами, днями та типом заходу. Встановлюйте окремі правила для особливих подій та фіксованих меню.
Відкрийте список очікування, коли всі столи зайняті, та повідомляйте гостей миттєво, коли звільняється місце. Налаштовуйте пріоритетний порядок, розмір групи та бажані часові вікна відповідно до вашого стилю обслуговування.
Оновлюйте схему залу та статус столиків у реальному часі, щоб ефективно використовувати місткість. Прискорюйте обслуговування за допомогою правил об’єднання, розділення та тривалості сидіння.
Відстежуйте зайнятість, продуктивність каналів та тренди бронювань з одного дашборду. Використовуйте щотижневі звіти для прийняття рішень на основі даних та порівнянь за періодами.
Нехай гості бронюють зі свого сайту та соціальних мереж, а ваша команда миттєво отримує нові запити та керує процесами з одного екрана.
Додайте свій посилання для бронювання або вбудовану форму на сайт та почніть приймати гостей вже сьогодні.
Коли надходить нове бронювання, кухня та обслуговуючий персонал отримують сповіщення в одному каналі — так координація у години пік залишається швидкою.
П'ятниця 19:30 · група з 4 осіб · Столик 12
Почніть роботу
Заповніть форму або замовте зворотний дзвінок, і ми разом налаштуємо профіль вашого закладу. Без комісій — гості бронюють безпосередньо у вас.
Підключіть свій календар, план залу та канали бронювання: віджет на сайті, профіль у Google Business та посилання у WhatsApp. Безкодова інтеграція — більшість закладів запускаються вже протягом дня.
Запустіться з миттєвими підтвердженнями для гостей, сповіщеннями для команди та автоматичними нагадуваннями через SMS, електронну пошту та WhatsApp. Почніть приймати бронювання цілодобово.
Розумне розміщення, оптимізація місткості у години пік, профілі гостей, захист від неявок та робота команди — все в одному дашборді.
Правила синхронізуються з вашим планом залу та автоматично пропонують найкращий столик залежно від кількості гостей, VIP-нотаток та уподобань.
Заповнюйте більше місць під час вечері завдяки управлінню чергою та оптимізації часу обслуговування.
Алергії, дієтичні потреби та VIP-нотатки автоматично відображаються при повторних візитах для персоналізованого вітання.
Керуйте депозитами, SMS-підтвердженнями та правилами утримання карток в одному вікні — скорочуйте кількість неявок та захищайте вільні столики.
Відстежуйте обслуговування, роботу кухні та передачу справ у реальному часі — з синхронізацією Baserow та дотриманням GDPR у одному місці.
Відстежуйте завантаженість закладу, обсяг онлайн-бронювань та повернення коштів за скасування в одному OpenRez звіті. Щотижневі KPI розташовані зліва; чотири ключові показники відображаються у вигляді живої діаграми праворуч.
94%завантаженість
82 хв середній час обертання столика · 320 обслуговано гостей · 38% онлайн · 4.2% неявка