Допомога та підтримка
Як ми можемо допомогти?
Використовуйте панель OpenRez крок за кроком — від налаштування до обслуговування. Якщо не знайшли потрібний посібник, зв'яжіться з нами через форму підтримки.
Рекомендовані посібники
- НавчанняНавчання
First service day checklist
Complete panel, notification, and team prep before your first real service, test with confidence before live guests book.
- ІнтеграціїДовідка
POS integration: overview
Learn supported POS systems, synced data, and Pro/Enterprise requirements.
- Усунення несправностейУсунення несправностей
Reservation form not loading: troubleshooting
Fix blank forms, domain errors, and mobile clipping on your website step by step.
- Оплата та рахункиПосібник
Plan upgrade: Starter, Pro, and Enterprise
Move to the right package before hitting limits, understand modules and quotas across tiers.
Огляд за темами
Початок роботи
Налаштування облікового запису, конфігурація закладу та перший потік бронювання.
3 статейБронювання
Віджет, QR-коди, посилання для бронювання та правила бронювання.
6 статейЗал та обід
Карта залу, підбір столиків та плани розміщення.
1 статейКанали
Google, Instagram, телефон та сторонні канали.
1 статейОперації
Обслуговування, черга, неявки та сповіщення команди.
5 статейОплата та рахунки
Плани, платежі, рахунки та керування підпискою.
3 статейІнтеграції
POS, PMS, менеджери каналів та API-з'єднання.
2 статейБезпека та конфіденційність
Захист даних, керування згодами та ролі доступу команди.
2 статейУсунення несправностей
Виправлення проблем зі сповіщеннями, віджетами та синхронізацією.
4 статейНавчання
Відео-інструкції, сценарії обслуговування та плани адаптації команди.
3 статей