Canale de rezervare
Acceptă rezervări directe de pe site-ul tău, Google, Instagram, WhatsApp și linkuri partajabile. Gestionează toate canalele dintr-un singur panou, previn rezervările duble și vezi care surse generează cele mai multe acoperiri.
Gestionare Rezervări
Lasă clienții să rezerve 24/7 în timp ce gestionezi totul dintr-un singur tablou de bord
Gestionarea cererilor, reamintirile și planurile de masă. Lasă detaliile pe seama OpenRez; echipa ta rămâne concentrată pe operațiuni.
Creează un cont gratuit pentru
Gestionare Rezervări
Crește ocuparea cu rezervări online, gestionarea canalelor și planuri inteligente ale sălii — intră în funcțiune în câteva minute.
Summary
OpenRez Rezervări ajută restaurantele, cafenelele, cluburile de plajă și echipele de F&B din hoteluri să accepte cereri de rezervare non-stop prin widget-ul web, codul QR și link-uri partajabile. Hărțile sălii, cozile de aprobare, notificările automate și listele de așteptare sunt gestionate dintr-un singur tablou de bord operațional.
- Rezervări directe fără comisioane prin widget-ul web, codul QR și link-uri de rezervare partajabile.
- Hartă digitală a sălii, reguli de capacitate și alocare inteligentă a locurilor cu aprobarea personalului.
- Notificări automate de confirmare, reamintire și listă de așteptare trimise prin SMS și e-mail.
Întreaga ta operațiune de rezervări pe o singură platformă
Gestionarea canalelor, mesajele pentru clienți, planurile de sală și rapoartele funcționează împreună. Monitorizează ocuparea maximă, listele de așteptare și notificările dintr-un singur ecran.
Notificări automate pentru clienți
Trimite confirmări, mementouri și anunțuri de anulare automat prin email, SMS și WhatsApp. Personalizează șabloanele în funcție de brandul tău și urmărește starea livrării și ratele de răspuns.
Depozite și reguli de anulare
Reducă absențele cu politici flexibile de depozit și anulare pe intervale orare, zile și tipuri de evenimente. Stabilește reguli separate pentru ocazii speciale și meniuri fixe.
Listă de așteptare
Deschide o listă de așteptare când ești complet ocupat și notifică clienții imediat ce apare o masă liberă. Configurează ordinea de prioritate, dimensiunea grupului și ferestrele de timp preferate pentru a se potrivi stilului tău de servire.
Gestionarea sălii și a meselor
Actualizează planul sălii și starea meselor în timp real pentru a folosi capacitatea eficient. Accelerează servirea cu reguli de îmbinare, divizare și durată de ședere.
Rapoarte și tendințe
Urmărește ocuparea, performanța canalelor și tendințele de rezervare dintr-un singur tablou de bord. Folosește rezumatele săptămânale pentru decizii bazate pe date și comparații ușoare între perioade.
Crește-ți locația cu rezervări directe
Permite clienților să rezerve de pe site-ul și canalele tale sociale, în timp ce echipa ta vede cererile noi instantaneu și gestionează operațiunile dintr-un singur ecran.
Configurare fără cod în câteva minute
Adaugă linkul sau formularul de rezervare încorporat pe site-ul tău și începe să accepți clienți chiar în aceeași zi.
openrez.co/r/demo-restaurant
Păstrează-ți echipa la curent
Când apare o nouă rezervare, personalul din bucătărie și servire este notificat într-un singur canal — astfel coordonarea în orele de vârf rămâne rapidă.
Rezervare nouă
Vin 19:30 · grup de 4 persoane · Masa 12
Începeți acum
Trei pași pentru prima dvs. rezervare în timp real
Solicitați o demonstrație
Trimiteți formularul sau solicitați un apel înapoi și vom configura împreună profilul dvs. de locație. Fără comisioane — clienții rezervă direct la dvs.
Configurați locația dvs.
Conectați-vă calendarul, planul de sală și canalele de rezervare: widget pentru site, Profilul de afaceri Google și link WhatsApp. Integrare fără cod — majoritatea locațiilor sunt activate în aceeași zi.
Faceți prima rezervare
Activați-vă cu confirmări instantanee pentru clienți, alerte pentru echipă și mementouri automate prin SMS, e-mail și WhatsApp. Începeți să acceptați rezervări non-stop.
Instrumente avansate pentru operațiunile de rezervare
Asignare inteligentă a meselor, capacitate pentru orele de vârf, profiluri ale clienților, protecție împotriva absențelor și operațiuni pentru echipă — toate într-un singur tablou de bord.
Asignare inteligentă a meselor
Regulile sincronizate cu planul dvs. de sală sugerează automat cea mai bună masă în funcție de dimensiunea grupului, notele VIP și preferințele clienților.
Capacitate pentru orele de vârf
Umpleți mai multe locuri în timpul serviciului de cină cu gestionarea listei de așteptare și optimizarea timpului de rotație.
Profilul clientului și preferințe
Alergiile, nevoile alimentare și notele VIP apar automat la vizitele repetate pentru o primire personalizată.
Protecție împotriva absențelor
Gestionați depozitul, confirmarea prin SMS și regulile de reținere a cardului dintr-un singur ecran — reduceți absențele și protejați mesele goale.
Tablou de bord pentru echipă
Urmăriți serviciul, bucătăria și predarea gazdelor în timp real — cu sincronizare Baserow și flux de date conform GDPR într-un singur loc.
Planifică fluxul săptămânal
Urmărește capacitatea locației, volumul rezervărilor online și rambursările pentru anulări într-o singură vizualizare de rapoarte OpenRez. KPI-urile săptămânale rămân în stânga; patru metrici principale sunt afișate în grafic live în dreapta.
Snapshot raport săptămânal
94%ocupare
82 min medie de rotație a mesei · 320 oaspeți serviți · 38% online · 4.2% neprezentare
- Rată de ocupare
- 94%
- Total rezervări
- 286
- Rezervări online
- 138
- Rambursări pentru anulări
- 19
- Timp mediu de rotație a mesei
- 82 min
- Ocupare în orele de vârf
- 20:00 · 94%
- Rată de anulare
- 6.8%
- Oaspeți recurenți
- 34%
- Conversie listă de așteptare
- 62%
Grafic KPI săptămânalOcupare · Rezervări · Online · Rambursări