ערוצי הזמנות
קבל הזמנות ישירות מהאתר שלך, מ-Google, Instagram, WhatsApp וקישורים שיתופיים. נהל כל ערוץ מפאנל אחד, מנע הזמנות כפולות וראה אילו מקורות מביאים הכי הרבה אורחים.
ניהול הזמנות
תנו לאורחים להזמין 24/7 בזמן שאתם מנהלים הכל מלוח בקרה אחד
ניהול בקשות, תזכורות ותוכניות ישיבה. השאירו את הפרטים ל-OpenRez; הצוות שלכם יתמקד בתפעול.
צרו חשבון בחינם עבור
ניהול הזמנות
הגדילו את התפוסה עם הזמנות מקוונות, ניהול ערוצים ותוכניות רצפה חכמות — התחילו תוך דקות.
Summary
OpenRez לניהול הזמנות מסייעת למסעדות, בתי קפה, מועדוני חוף וצוותי מזון ומשקאות של בתי מלון לקבל בקשות הזמנות 24/7 באמצעות וידג'ט לאתר, קוד QR וקישורי הזמנות לשיתוף. מפות רצפה, תורים לאישור, התראות אוטומטיות ורשימות המתנה נמצאים בלוח בקרה תפעולי אחד.
- הזמנות ישירות ללא עמלות דרך וידג'ט לאתר, קוד QR וקישורי הזמנות לשיתוף.
- מפת רצפה דיגיטלית, כללי תפוסה ותפיסת מושבים חכמה המאושרת על ידי צוות.
- התראות אישור, תזכורות ורשימות המתנה נשלחות אוטומטית באמצעות SMS ודואר אלקטרוני.
כל פעילות ההזמנות שלך בפלטפורמה אחת
ניהול ערוצים, הודעות לאורחים, תוכניות קומה ודיווחים עובדים יחד. עקוב אחר תפוסה בשעות שיא, רשימות המתנה והודעות ממסך אחד.
הודעות אוטומטיות לאורחים
שלח אישורים, תזכורות וביטולים באופן אוטומטי דרך אימייל, SMS ו-WhatsApp. התאם תבניות למותג שלך ועקוב אחר סטטוס המסירה ושיעורי התגובה.
פיקדונות וכללי ביטול
צמצם אי-הגעות עם מדיניות פיקדונות וביטולים גמישה לפי חלון זמן, יום וסוג אירוע. הגדר כללים נפרדים לאירועים מיוחדים ולתפריטים קבועים.
רשימת המתנה
פתח רשימת המתנה כאשר המקום מלא והודיע לאורחים ברגע ששולחן נפתח. הגדר סדר עדיפות, גודל קבוצות וחלונות זמן מועדפים בהתאם לסגנון השירות שלך.
ניהול קומה ושולחנות
עדכן את תוכנית הקומה וסטטוס השולחנות בזמן אמת כדי לנצל את הקיבולת ביעילות. האץ את השירות עם כללי מיזוג, פיצול ומשך ישיבה.
דיווחים ומגמות
עקוב אחר תפוסה, ביצועי ערוצים ומגמות הזמנות מלוח בקרה אחד. השתמש בסיכומים שבועיים לקבלת החלטות מבוססות נתונים והשוואות תקופות קלות.
גדל את המקום שלך עם הזמנות ישירות
אפשר לאורחים להזמין מהאתר ומרשתות חברתיות בזמן שהצוות שלך רואה בקשות חדשות מיד ומנהל את הפעילות ממסך אחד.
הגדרה ללא קוד תוך דקות
הוסף את קישור ההזמנות או הטופס המוטמע לאתר שלך והתחל לקבל אורחים באותו יום.
openrez.co/r/demo-restaurant
שמר על הצוות שלך מעודכן
כאשר מגיעה הזמנה חדשה, צוות המטבח והשירות מקבלים הודעה בערוץ אחד — כך שתיאום בשעות שיא נשאר מהיר.
הזמנה חדשה
יום ו' 19:30 · קבוצה של 4 · שולחן 12
התחל
שלושה שלבים להזמנה הראשונה שלך
הגש בקשה לדמו
שלחו את הטופס או בקשו שיחזור טלפון ונדאג להגדרת פרופיל העסק שלכם יחד. ללא עמלות – הלקוחות מזמינים ישירות אצלכם.
הגדר את העסק שלך
חברו את לוח השנה, מפת החלל וערוצי ההזמנות: וידג'ט לאתר, פרופיל העסק בגוגל ולקישור ווטסאפ. הטמעה ללא קוד – רוב העסקים מתחילים לפעול באותו היום.
הזמינו את ההזמנה הראשונה שלכם
התחילו לקבל הזמנות עם אישורי אורחים מיידיים, התראות לצוות ותזכורות אוטומטיות ב-SMS, אימייל ו-ווטסאפ. קבלו הזמנות 24/7.
כלים מתקדמים לניהול הזמנות
מושבי חכמים, ניהול שעות שיא, פרופילי אורחים, הגנה מפני אי-הגעה וכלי צוות – הכל בלוח בקרה אחד.
הקצאת שולחנות חכמה
כללים מסונכרנים עם מפת החלל מציעים אוטומטית את השולחן הטוב ביותר לפי גודל הקבוצה, הערות VIP והעדפות.
ניהול שעות שיא
מלאו יותר מקומות בשעות הערב עם ניהול רשימת המתנה ואופטימיזציה של זמן השולחן.
פרופיל אורח והעדפות
אלרגיות, צרכים תזונתיים והערות VIP מוצגים אוטומטית בביקורים חוזרים לקבלת פנים אישית.
הגנה מפני אי-הגעה
נהלו הפקדות, אישורי SMS והחזקות כרטיסים ממסך אחד – הפחיתו אי-הגעות ושמרו על שולחנות פנויים.
לוח בקרה לצוות
עקבו אחר מעברי שירות, מטבח ומארח בזמן אמת – עם סנכרון ל-Baserow וזרימת נתונים תואמת GDPR במקום אחד.
תכנן את זרימת השבוע שלך
עקוב אחר תפוסת המקום, נפח ההזמנות המקוונות והחזרי הביטולים בתצוגת דוחות OpenRez אחת. מדדי השבוע נשארים בצד שמאל; ארבעה מדדים מרכזיים מופיעים בגרף חי בצד ימין.
תצוגת דוח שבועית
94%תפוסה
82 דקות זמן תפוסה ממוצע · 320 אורחים שטופלו · 38% הזמנות מקוונות · 4.2% אי הגעה
- שיעור תפוסה
- 94%
- סך הזמנות
- 286
- הזמנות מקוונות
- 138
- החזרי ביטולים
- 19
- זמן תפוסה ממוצע
- 82 דקות
- שעת שיא בתפוסה
- 20:00 · 94%
- שיעור ביטולים
- 6.8%
- אורחים חוזרים
- 34%
- המרת רשימת המתנה
- 62%
גרף מדדי השבועתפוסה · הזמנות · מקוונות · החזרים