עזרה ותמיכה
איך נוכל לעזור?
השתמש בלוח OpenRez שלב אחר שלב — מהגדרה ועד תהליך השירות. אם לא מצאת מדריך, צור איתנו קשר דרך טופס התמיכה.
מדריכים מובילים
- הדרכההדרכה
First service day checklist
Complete panel, notification, and team prep before your first real service, test with confidence before live guests book.
- אינטגרציותהפניה
POS integration: overview
Learn supported POS systems, synced data, and Pro/Enterprise requirements.
- פתרון תקלותפתרון תקלות
Reservation form not loading: troubleshooting
Fix blank forms, domain errors, and mobile clipping on your website step by step.
- חיובמדריך
Plan upgrade: Starter, Pro, and Enterprise
Move to the right package before hitting limits, understand modules and quotas across tiers.
עיין לפי נושא
התחלה
הגדרת חשבון, תצורת המקום ותהליך ההזמנות הראשון שלך.
3 מאמריםהזמנות
וידג'טים, קודי QR, קישורים לשיתוף וכללי הזמנות.
6 מאמריםאולם ואירוח
מפת אולם, התאמת שולחנות ותוכניות ישיבה.
1 מאמריםערוצים
גוגל, אינסטגרם, טלפון וערוצים צד-שלישי.
1 מאמריםתפעול
זרימת שירות, רשימת המתנה, אי הגעה והודעות לצוות.
5 מאמריםחיוב
תוכניות, תשלומים, חשבוניות וניהול מנויים.
3 מאמריםאינטגרציות
מערכות קופה, PMS, מנהלי ערוצים וחיבורי API.
2 מאמריםאבטחה ופרטיות
אבטחת מידע, ניהול הסכמות ותפקידי גישה לצוות.
2 מאמריםפתרון תקלות
פתרונות לבעיות בהודעות, וידג'טים וסנכרון.
4 מאמריםהדרכה
מדריכי וידאו, תרחישי שירות ותוכניות קליטה לצוות.
3 מאמרים