Varaushallinta
Pyyntöjen hallinta, muistutukset ja istumapaikkasuunnitelmat. Jätä yksityiskohdat OpenRez-järjestelmän hoidettavaksi; tiimisi voi keskittyä toimintoihin.
Kasvata täyttöastetta verkkovarauksella, kanavien hallinnalla ja älykkäillä lattiasuunnitelmilla — aloita heti.
OpenRez Varaushallinta auttaa ravintoloita, kahviloita, rantaklubeja ja hotellien F&B-ryhmiä vastaanottamaan varauspyyntöjä ympäri vuorokauden verkkowidgetin, QR-koodin ja jaettavien linkkien kautta. Lattiakartat, hyväksymisjonot, automaattiset ilmoitukset ja jonotuslistat toimivat yhdessä toimintakojelaudalla.
Kanavanhallinta, asiakasviestintä, pohjapiirrokset ja raportointi toimivat yhdessä. Seuraa ruuhka-aikojen täyttöastetta, jonotuslistaa ja ilmoituksia yhdeltä näytöltä.
Hyväksy suorat varaukset verkkosivustoltasi, Googlesta, Instagramista, WhatsAppista sekä jaettavien linkkien kautta. Hallinnoi jokaista kanavaa yhdestä paneelista, estä päällekkäiset varaukset ja näe, mitkä lähteet tuovat eniten asiakkaita.
Lähetä vahvistukset, muistutukset ja peruutukset automaattisesti sähköpostilla, tekstiviesteillä ja WhatsAppilla. Räätälöi mallit brändisi mukaiseksi ja seuraa toimituksen tilaa sekä vastausprosentteja.
Vähennä peruutuksia joustavilla talletus- ja peruutusehdoilla aikavälin, päivän ja tapahtumatyypin mukaan. Aseta erilliset säännöt erityistilaisuuksille ja set-menuille.
Avaa jonotuslista, kun olet täynnä, ja ilmoita asiakkaille heti, kun pöytä vapautuu. Määritä prioriteettijärjestys, ryhmäkoko ja suosituimmat ajat palvelutyylisi mukaan.
Päivitä pohjapiirrosta ja pöytien tilaa reaaliajassa hyödyntääksesi kapasiteettia tehokkaasti. Nopeuta palvelua yhdistämällä, jakamalla ja istumisajan sääntöjä käyttämällä.
Seuraa täyttöastetta, kanavien suorituskykyä ja varaussuuntauksia yhdestä kojelaudasta. Käytä viikkoyhteenvetoja tietopohjaisten päätösten tekemiseen ja helppoihin ajanjaksojen vertailuihin.
Anna asiakkaiden varata verkkosivustoltasi ja sosiaalisen median kanavista, kun taas tiimisi näkee uudet pyynnöt välittömästi ja hallinnoi toimintaa yhdeltä näytöltä.
Lisää varauslinkkisi tai upotettu lomakkeesi verkkosivustollesi ja aloita asiakkaiden vastaanottaminen samana päivänä.
Kun uusi varaus saapuu, keittiö- ja tarjoilutiimi saa ilmoituksen yhdessä kanavassa — joten ruuhka-aikojen koordinointi pysyy nopeana.
Pe 19:30 · 4 hengen ryhmä · Pöytä 12
Aloita tästä
Täytä lomake tai pyydä soittoa takaisin, niin asetamme yhdessä paikkasi profiilin. Ei komisioita — asiakkaat varaa suoraan sinulta.
Yhdistä kalenterisi, pohjapiirustuksesi ja varauskanavasi: verkkosivuston widget, Google Business Profile sekä WhatsApp-linkki. Ei koodausta — useimmat paikat ovat valmiit samana päivänä.
Aloita heti vastaanottamalla varaukset välittömillä vahvistuksilla, tiimisi hälytyksillä sekä automaattisilla muistutuksilla tekstiviestillä, sähköpostilla ja WhatsAppissa. Varaa ympäri vuorokauden.
Älykäs istuminen, ruuhka-ajan kapasiteetti, asiakasprofiilit, poisjäänninesto sekä tiimityökalut — kaikki yhdessä kojelaudassa.
Pohjapiirustuksesi kanssa synkronoidut säännöt ehdottavat automaattisesti parasta pöytää ryhmäkoon, VIP-merkintöjen ja mieltymysten perusteella.
Täytä enemmän paikkoja illan ruuhka-aikana käyttäen jonotusjärjestelmää ja kiertoajan optimointia.
Allergiat, ruokavaliot ja VIP-merkinnät tulevat automaattisesti esiin toistuvilla vierailuilla henkilökohtaisen vastaanoton vuoksi.
Hallitse talletusta, tekstiviestivahvistusta sekä kortinhaltosääntöjä yhdestä näkymästä — vähennä poisjäämisiä ja suojaa tyhjiä pöytiä.
Seuraa palvelua, keittiötä ja vastaanoton siirtymiä reaaliajassa — Baserow-synkronointi ja GDPR-yhteensopiva tietovirta yhdessä paikassa.
Seuraa tilan täyttöastetta, verkkoon tehtyjä varauksia sekä peruutusten hyvityksiä yhdessä OpenRez raporttinäkymässä. Viikoittaiset avainluvut pysyvät vasemmalla; neljä keskeistä mittaria hengittävät oikealla olevassa live-kaaviossa.
94%täyttöaste
82 min keskimääräinen pöytien vaihtumisaika · 320 asiakasta palveltu · 38 % verkossa · 4.2 % peruutuksia