Reservationsstyring

Lad gæster booke 24/7, mens du administrerer alt fra ét dashboard

Anmod om administration, påmindelser og siddeplaner. Overlad detaljerne til OpenRez; dit team forbliver fokuseret på driften.

Se planer
Online reservationsoplevelse for restauranter og spillesteder - gæster booker borde via web og mobil

Opret en gratis konto til
Reservationsstyring

Øg belægningen med onlinebooking, kanaladministration og smarte plantegninger – gå live på få minutter.

Summary

OpenRez Reservation Management hjælper restauranter, caféer, strandklubber og hotel F&B-hold med at acceptere reservationsanmodninger døgnet rundt via webwidget, QR-kode og delbare links. Etagekort, godkendelseskøer, automatiserede meddelelser og ventelister live på ét operationsdashboard.

  • Provisionsfri direkte reservationer via webwidget, QR-kode og delbare reservationslinks.
  • Digitalt gulvkort, kapacitetsregler og personalegodkendte smarte siddepladser.
  • Bekræftelse, påmindelse og ventelistemeddelelser sendes automatisk via SMS og e-mail.

Hele din reservationsoperation på én platform

Kanalstyring, gæstebeskeder, plantegninger og rapportering arbejder sammen. Overvåg belægning i spidsbelastningstimer, ventelister og meddelelser fra en enkelt skærm.

Booking kanaler

Accepter direkte reservationer fra dit websted, Google, Instagram, WhatsApp og delbare links. Administrer hver kanal fra ét panel, undgå dobbeltbookinger, og se, hvilke kilder der driver flest covers.

Automatiserede gæstemeddelelser

Send bekræftelser, påmindelser og annulleringer automatisk via e-mail, SMS og WhatsApp. Tilpas skabeloner til dit brand og spor leveringsstatus og svarprocenter.

Indbetalinger og afbestillingsregler

Reducer udeblivelser med fleksible indbetalings- og afbestillingspolitikker efter tidspunkt, dag og begivenhedstype. Indstil separate regler for særlige lejligheder og sæt menuer.

Venteliste

Åbn en venteliste, når du er fuldt booket, og giv gæsterne besked i det øjeblik, et bord åbner. Konfigurer prioriteret rækkefølge, feststørrelse og foretrukne tidsvinduer, så de matcher din servicestil.

Gulv- og bordstyring

Opdater din plantegning og tabelstatus i realtid for at udnytte kapaciteten effektivt. Fremskynd servicen med regler for fletning, opdeling og siddetid.

Rapporter og trends

Spor belægning, kanalydelse og reservationstendenser fra ét dashboard. Brug ugentlige oversigter til datadrevne beslutninger og nemme periodesammenligninger.

Udvid dit lokale med direkte bookinger

Lad gæster booke fra din hjemmeside og sociale kanaler, mens dit team ser nye anmodninger med det samme og kører operationer fra én skærm.

Nå ud til gæster på de kanaler, de foretrækker

Lever bekræftelser, påmindelser og opdateringer om ændringer eller annulleringer via SMS, e-mail, WhatsApp eller push. Hver gæst får den rigtige besked på den kanal, de vælger.

Kodefri opsætning på få minutter

Tilføj dit bookinglink eller indlejrede formular til din hjemmeside, og begynd at acceptere gæster samme dag.

Hold dit hold opdateret

Når en ny reservation ankommer, får køkken- og servicepersonale besked i én kanal - så koordineringen af ​​spidsbelastningstiderne forbliver hurtig.

#forbeholdOnline
Ny reservation

Fre kl. 19.30 · fest på 4 · Bord 12

Kom i gang

Tre trin til din første livebooking

  1. Ansøg om en demo

    Indsend formularen eller anmod om et tilbagekald, så opretter vi din spillestedsprofil sammen. Ingen kommission - gæster booker direkte hos dig.

  2. Konfigurer dit mødested

    Forbind din kalender, plantegning og bookingkanaler: webstedswidget, Google Business Profile og WhatsApp-link. Indlejring uden kode - de fleste spillesteder går live samme dag.

  3. Tag din første reservation

    Gå live med øjeblikkelige gæstebekræftelser, teamadvarsler og automatiske påmindelser på tværs af SMS, e-mail og WhatsApp. Begynd at acceptere reservationer døgnet rundt.

Avancerede værktøjer til reservationsoperationer

Smarte siddepladser, spidsbelastningskapacitet, gæsteprofiler, beskyttelse mod udeblivelse og teamoperationer - alt sammen i ét instrumentbræt.

Smart bordopgave

Regler synkroniseret med din plantegning foreslår automatisk det bedste bord efter feststørrelse, VIP-noter og præferencer.

Spidstidskapacitet

Fyld flere pladser under middagsserveringen med ventelistestyring og optimering af turn-time.

Gæsteprofil og præferencer

Allergier, diætbehov og VIP-noter dukker automatisk op ved gentagne besøg for en personlig velkomst.

Booking beskyttelse

Administrer indbetaling, SMS-bekræftelse og kortholdsregler fra én skærm – skær udeblivelser og beskyt tomme borde.

Holdets dashboard

Spor service-, køkken- og værtsoverdragelser i realtid - med Baserow-synkronisering og GDPR-klar datastrøm på ét sted.

Planlæg dit ugentlige flow

Spor spillestedskapacitet, onlinereservationsvolumen og annulleringsrefusioner i én OpenRez-rapportvisning. Ugentlige KPI'er forbliver til venstre; fire kernemålinger indånder et live-diagram til højre.

Ugentlig rapport øjebliksbillede

94%belægning

82 min. gns. bordvending · 320 gæster serveret · 38 % online · 4.2 % udeblivelse

Belægningsgrad
94%
Samlede reservationer
286
Online reservationer
138
Refusion af annullering
19
Gns. bordets drejetid
82 min
Belægning i spidsbelastningstimer
{time} · 94 %
Afbestillingsprocent
6.8%
Tilbagevendende gæster
34%
Ventelistekonvertering
62%
Ugentligt KPI-diagramBelægning · Reservationer · Online · Refusion

Ofte stillede spørgsmål

Et online reservationssystem lader gæster booke borde eller områder 24/7 via din hjemmeside, mobillink eller QR-kode. OpenRez indsamler disse anmodninger i et cloud-dashboard; personalet godkender dem, tildeler siddepladser på etagekortet, og meddelelser går automatisk ud.