KONTAKT OS
Kom i kontakt med supportteamet
Get in touch with our Support Team about anything that you couldn't find in our Hjælpecenter.
24/7 support
Du kan åbne en anmodning med vores team for spørgsmål om salg, opsætning og drift og modtage supporttjenester til dine problemer.
- Salgssupport[email protected]
- Opsætningssupport[email protected]
- Generel[email protected]
- Markedsføring[email protected]
- Finansiere[email protected]
Gennemse Hjælp
Få øjeblikkelig adgang til ofte stillede spørgsmål, opsætningsvejledninger og driftstip.
Søg i HjælpSend en anmodning
For mere komplekse problemer, bedes du dele detaljerne med os, og vores supportteam vil vende tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Ofte stillede spørgsmål
Din spillestedstype, antallet af lokationer og typiske daglige reservationsvolumen er nok til at starte. Vores salgsteam lytter til dine nuværende kanaler (telefon, Instagram, Google) i et kort opkald og anbefaler den rigtige plan. Under demoen gennemgår vi gulvkortet, godkendelsesflowet og reglerne for meddelelser sammen.
For en restaurant med én beliggenhed tager kerneopsætningen normalt 3-5 hverdage: plantegning, bordkapacitet, bookingtider og meddelelsesskabeloner. Multi-venue eller kædeprojekter tager længere tid afhængigt af filialantal; vores opsætningsteam deler en trin-for-trin tidslinje.
Ja. Vi planlægger overgangen for gæstelister, reservationshistorik og grundlæggende kundedata. Du kan også køre begge systemer parallelt til åbne bookinger for at undgå nedetid. Vælg "Opsætning" som emne på formularen, og vi skitserer migreringstrinene.
Webstedswidget, delbart bookinglink, QR-kode, Google Business-profil og omdirigeringer af sociale medier understøttes. Hver kanal feeds med ét dashboard, så du kan se, hvor mange bookinger der kommer fra hver kilde.
Du kan kræve indbetalinger efter bordtype, dag/tidsslot eller begivenhed. Advarselsmærker og automatisk påmindelses-SMS kan aktiveres for gæster med høje udeblivelsespriser. Regler ændres øjeblikkeligt i panelet uden at åbne en supportbillet.
Forespørgsler om formularer og e-mail besvares normalt samme hverdag eller senest inden for en hverdag. For presserende problemer, der blokerer service, tager vores 24/7 supportlinje over. Inkluder emnet, spillestedets navn og et skærmbillede for at fremskynde tingene.
Planer afhænger af virksomhedens størrelse, antallet af spillesteder og moduler, du har brug for. Reservationsstyring, operationsdashboard og meddelelsespakker er bundtet efter niveau. Tjek vores prisside for sortimenter eller spørg salg for et skræddersyet tilbud.
Ja. Det centrale dashboard viser belægning, reservationskøer og rapporter for hver filial. Du kan tildele separate brugertilladelser pr. spillested. Kædemærker får også bookingsider på brandniveau og en delt gæsteprofil.
Start med hjælpecentervejledningerne. De fleste emner, inklusive meddelelser, der ikke sendes, tabelmatchning og widgetten, der ikke vises, dækkes trin for trin. Hvis det ikke løser det, indsend formularen med "Teknisk support" eller e-mail [email protected] med et skærmbillede og hvornår fejlen opstod.
Gæste- og reservationsdata gemmes krypteret på infrastruktur, der er tilpasset Türkiye og EU-krav. Kontaktformularens samtykkeregistrering føres i overensstemmelse med KVKKs forpligtelser. Se vores privatlivspolitik og meddelelsen i formularen for fuldstændige oplysninger om behandling og opbevaring.